Có những homestay nhìn một cái là biết hợp với kiểu người thích sự rực rỡ, check in thật nhiều, tiện ích phải dày đặc. Nhưng cũng có những nơi đi theo hướng khác. Nhẹ hơn, gọn hơn, không phô trương mà vẫn đủ khiến người ta muốn ở lại. The Highland House ở Buôn Ma Thuột cho mình cảm giác khá rõ như vậy. Nó không cố tỏ ra quá sang, cũng không đẩy mọi thứ lên mức hào nhoáng. Thứ nơi này tạo ra là cảm giác ấm, sạch, trẻ và vừa đủ. Một kiểu vừa bước vào đã thấy dễ ở.
The Highland House nằm tại 79 Văn Tiến Dũng, phường Tân An, TP. Buôn Ma Thuột. Đây là địa chỉ được nhắc đồng nhất trên website chính thức, Facebook và các nền tảng đặt phòng. Theo thông tin công khai, chỗ ở này nằm khá thuận tiện: cách sân bay khoảng 15 phút di chuyển, chỉ khoảng 500 m đi bộ đến Làng cà phê Trung Nguyên, gần Buôn Akô Dhông và cách Vincom Plaza Buôn Ma Thuột khoảng 3,6 đến 3,9 km tùy nền tảng hiển thị.
Mình thích những chỗ lưu trú mà vị trí đủ yên nhưng không bị xa. The Highland House nằm trong khu dân cư mới, được mô tả là yên tĩnh, hợp cho khách muốn nghỉ ngơi mà vẫn đi lại gọn. Cái hay của một vị trí như vậy là sáng có thể thong thả uống cà phê, chiều vẫn chạy ra trung tâm ăn uống, tối quay về lại thấy nhẹ đầu. Đi Buôn Ma Thuột mà ở một chỗ vừa đủ gần để tiện, vừa đủ xa để bớt ồn, thật ra là một điểm cộng rất đáng kể.
Điều làm The Highland House dễ được yêu mến
Không gian mang tinh thần hiện đại nhưng không lạnh
Website chính thức mô tả The Highland House theo hướng thiết kế đơn giản và hiện đại. Tầng trệt là sảnh cà phê, có kệ sách lớn và góc hàng lưu niệm mang dấu ấn địa phương. Chỉ riêng chi tiết đó thôi đã đủ nói khá nhiều về tinh thần của chỗ này. Nó không chỉ là nơi để lên phòng rồi đóng cửa. Nó còn có một tầng trệt đủ để ngồi, đọc, chờ nhau, làm việc nhẹ hoặc đơn giản là chậm lại một chút trước khi bước vào nhịp riêng của chuyến đi.
Mình luôn có thiện cảm với những chỗ ở mà phần sinh hoạt chung được làm có tâm. Vì thật ra, nhiều khách lưu trú không nhớ nhất cái ga giường hay chiếc TV. Người ta nhớ cảm giác của không gian. Một sảnh cà phê xinh, một kệ sách, một góc lưu niệm địa phương, những chi tiết đó làm cho nơi ở bớt vô danh hơn. Nó có cá tính. Có chất. Và cũng dễ hợp với kiểu khách vừa đi du lịch, vừa thích ngồi làm việc hoặc viết vài dòng gì đó trong lúc nghỉ.
Xem thêm: Review Tre Vibe
Cái vibe của nơi này thiên về “ở được” hơn là “diễn”
Có một chi tiết mình thấy khá đắt: Airbnb mô tả The Highland House là nơi có thể kết hợp làm việc và du lịch. Nghe đơn giản nhưng đúng. Có những homestay rất đẹp trong ảnh, nhưng ở thật lại bất tiện. Còn The Highland House, ít nhất qua mô tả công khai, cho thấy họ nghĩ khá thực tế về trải nghiệm ở: có bàn làm việc trong nhiều hạng phòng, có wifi, có khu tầng trệt dùng chung, có microwave, bình đun nước, ly chén, bồn rửa để khách hâm đồ ăn hoặc làm món đơn giản. Họ nói rõ là không hỗ trợ bếp nấu, tức là phần nào làm được thì họ ghi rõ, không nói quá. Mình thích sự thẳng thắn đó.
Cái kiểu “ở được” này rất quan trọng. Nó khiến The Highland House không chỉ phù hợp với khách du lịch ngắn ngày, mà còn hợp với người đi công tác, người làm remote, người thích buổi sáng ngồi máy tính một chút rồi chiều mới ra ngoài. Một nơi mà vừa trẻ, vừa sạch, vừa thực dụng theo cách dễ chịu thường có tuổi thọ rất bền trong lòng khách. Không cần quá nhiều trò. Chỉ cần hợp nếp sống hiện nay là đã đủ có lý do để quay lại rồi.
Vị trí của The Highland House có thật sự tiện không?
Gần điểm quen của Buôn Ma Thuột
Nếu xét theo nhu cầu đi chơi cơ bản ở Buôn Ma Thuột, vị trí của The Highland House khá dễ chịu. Từ đây đi bộ được tới Làng cà phê Trung Nguyên, còn Buôn Akô Dhông và Bảo tàng Thế giới Cà phê cũng nằm trong bán kính di chuyển ngắn theo thông tin trên website. Một số nền tảng còn gợi ý xung quanh có quán cà phê và hàng ăn khá tiện. Điều này khiến nơi này hợp với người không muốn ở giữa lõi trung tâm đông đúc nhưng vẫn muốn mọi thứ trong tầm với.
Hợp với người thích nhịp vừa phải
Không ít chỗ ở tại thành phố rơi vào hai thái cực: hoặc quá trung tâm và ồn, hoặc quá xa và bất tiện. The Highland House đứng ở giữa khá ổn. Một review trên Traveloka có chê nhẹ là vị trí hơi lệch trung tâm, nhưng chính người viết cũng nói Buôn Ma Thuột là thành phố nhỏ nên đi đâu cũng không quá xa. Mình thấy nhận xét đó khá thật. Nếu bạn là người cần bước ra cửa là thấy ngay phố chính thì có thể sẽ muốn ở khác. Còn nếu bạn chỉ cần một nơi đi lại ổn, yên tĩnh, giá hợp lý, gần điểm quen và có không gian dễ chịu, The Highland House khá sáng cửa.
Review chi tiết các dịch vụ và tiện ích của The Highland House
Sảnh cà phê tầng trệt: điểm cộng rất đáng tiền
Đây là dịch vụ mình nghĩ tạo nhiều thiện cảm nhất. Tầng trệt của The Highland House không đơn thuần là quầy check in. Website mô tả đây là sảnh cà phê, có kệ sách lớn và góc hàng lưu niệm. Airbnb còn nói rõ bên dưới có quán cà phê dễ thương, welcome board, kệ sách đọc miễn phí và cả khu bếp nhỏ dùng để hâm đồ. Đối với một homestay tầm trung, điều này không hề nhỏ. Nó khiến nơi ở có thêm chiều sâu, thay vì chỉ là hành lang, thang máy, rồi cửa phòng.
Mình hình dung The Highland House hợp với kiểu buổi sáng xuống dưới gọi cà phê, ngồi một góc đọc vài trang sách, rồi mới đi ra ngoài. Hoặc tối về chưa muốn lên phòng ngay, vẫn có chỗ ngồi thêm một lát. Đó là kiểu tiện ích không gào to nhưng lại làm trải nghiệm mềm hơn rất nhiều. Nếu bạn từng ở những nơi mà khu chung hoàn toàn vô hồn, bạn sẽ hiểu một tầng trệt có hồn đáng giá thế nào.
Dịch vụ lưu trú: gọn, rõ, đủ loại phòng cho nhiều nhu cầu
The Highland House có tổng cộng 14 phòng, 3 tầng, xây từ năm 2016 theo thông tin tổng hợp trên Traveloka và Hotels.com. Website chính thức liệt kê 5 hạng phòng: Studio Double, Studio Twin, Master Double, Master Twin và Dormitory. Nhìn vào cơ cấu này là thấy họ không khóa mình vào một tệp khách duy nhất. Có phòng cho cặp đôi, cho bạn bè đi cùng, cho người đi công tác, và cả phòng tập thể cho nhóm đông.
Điều mình đánh giá cao là từng loại phòng đều được mô tả khá cụ thể, không viết chung chung. Tức là khách có thể hình dung được mình đang đặt cái gì. Đây là cách làm rất tử tế, vì thực tế nhiều người đi ở chỉ cần biết rõ diện tích, số giường, có bàn làm việc không, có cửa sổ không, có thêm giường phụ được không. The Highland House cho thông tin khá rõ ở điểm này.
Studio Double
Studio Double rộng 32 m2, có cửa sổ lớn view hướng mặt trước nhà, 1 giường Queen, bàn làm việc, máy lạnh, TV, ghế sofa, minibar; kèm bữa sáng miễn phí, wifi miễn phí, nước uống miễn phí và có thể kê thêm giường phụ có phụ thu. Theo mô tả chính thức, đây là kiểu phòng hợp với người thích không gian thoáng và có chút lãng mạn. Mình thấy đây là hạng phòng hợp nhất cho couple hoặc người đi một mình nhưng muốn ở rộng rãi. Cửa sổ lớn luôn là một điểm đáng giá. Một căn phòng có ánh sáng tự nhiên thường cho cảm giác dễ chịu hơn hẳn.
Nếu mình phải chọn một hạng phòng “an toàn” ở The Highland House, có lẽ đây là lựa chọn đầu tiên. Vì 32 m2 trong mặt bằng homestay ở thành phố là khá ổn. Có sofa, có bàn làm việc, có minibar, có cửa sổ lớn, nghĩa là vừa có thể nghỉ, vừa có thể ngồi lâu mà không bí. Với những người hay có thói quen mua ít đồ ăn về phòng, làm việc trên laptop, hoặc chỉ đơn giản là thích phòng có khoảng thở, Studio Double rất sáng giá.
Studio Twin
Studio Twin cũng 32 m2, nhưng thay giường đôi bằng 2 giường đơn. Tiện ích gần như tương tự Studio Double: bàn làm việc, máy lạnh, TV, sofa, minibar, bữa sáng, wifi, nước uống và có thể thêm giường phụ. Nói thật, những chỗ có hạng twin rộng rãi thường rất được lòng nhóm bạn nữ, đồng nghiệp đi công tác chung hoặc anh chị em đi cùng. Vì không phải ai đi 2 người cũng muốn ngủ giường đôi. The Highland House có lựa chọn này là khá biết chiều nhu cầu thực tế.
Mình cũng thích việc họ giữ tiêu chuẩn tiện ích khá đồng đều giữa bản double và twin. Không có cảm giác phòng twin bị “cắt giảm cho có”. Điều này làm người đi nhóm cảm thấy được tôn trọng hơn, và đây là một điểm cộng nho nhỏ nhưng rất thực.
Master Double
Master Double là hạng phòng nhỏ hơn, 16 m2, có cửa sổ hướng giếng trời, 1 giường Queen, bàn làm việc, máy lạnh, TV, sofa, minibar, kèm bữa sáng, wifi, nước uống miễn phí; nhưng không thể kê thêm giường phụ. Website còn ghi đây là hạng phòng được yêu thích nhất ở The Highland House. Mình đoán lý do là vì nó vừa gọn vừa đủ. Không quá lớn, nhưng vẫn đủ công năng cho một chuyến đi ngắn ngày.
Có rất nhiều người thật ra không cần phòng quá rộng. Họ chỉ cần sạch, sáng, bố trí gọn, có bàn để đặt laptop, có ghế ngồi, có minibar, có nước nóng, có đồ dùng cá nhân và giá hợp lý. Master Double đánh trúng nhóm khách đó. Đây là kiểu phòng mình thấy hợp cho người đi công tác 1-2 đêm, hoặc cặp đôi đi chơi nhưng ưu tiên vị trí và tổng thể trải nghiệm hơn là diện tích.
Master Twin
Master Twin rộng 24 m2, có 2 giường đơn, cửa sổ hướng giếng trời, bàn làm việc, máy lạnh, TV, sofa, minibar, bữa sáng, wifi và có thể thêm giường phụ. So với Master Double, bản twin rộng hơn đáng kể, và có vẻ linh hoạt hơn cho nhóm 2 người đi cùng. Mình thấy đây là hạng phòng khá cân bằng: không lớn như studio nhưng cũng không bị gọn quá. Điểm “có thể thêm giường phụ” cũng đáng chú ý nếu đi cùng trẻ nhỏ hoặc cần xoay chuyển người ở.
Dormitory
Nếu đi nhóm bạn, dormitory là hạng đáng để cân nhắc. Website mô tả đây là phòng tập thể 16 m2, có 4 giường tầng, máy lạnh, bữa sáng, wifi, nước uống, nước nóng lạnh, có thể thêm giường phụ. Với kiểu đi nhóm mà muốn ở cùng nhau cho vui, dorm rất hợp. Cái hay của The Highland House là ngay cả dorm cũng vẫn được hưởng hệ tiện ích chung ở tầng trệt như microwave, máy nướng bánh mì, refill nước miễn phí tại cafeteria. Như vậy trải nghiệm nhóm sẽ đỡ bị “ở tạm” hơn.
Bữa sáng miễn phí: chi tiết nhỏ nhưng dễ tạo thiện cảm
Cả 5 hạng phòng trên website đều ghi có free bữa sáng. Mình nghĩ đây là điểm cộng rất dễ lấy lòng khách, nhất là ở phân khúc tầm trung. Có những chuyến đi sáng ra lười đi tìm quán, hoặc cần ăn nhẹ trước khi ra ngoài. Một bữa sáng đi kèm không chỉ giúp tiện hơn mà còn khiến tổng cảm giác “được chăm” rõ hơn.
Dĩ nhiên thông tin công khai mình có không đi sâu vào menu hay cách phục vụ bữa sáng, nên phần này mình không đẩy quá. Nhưng chỉ riêng việc họ duy trì breakfast miễn phí cho toàn bộ hạng phòng đã là một dấu hiệu tích cực. Nó cho thấy The Highland House không chỉ bán cái phòng ngủ, mà còn chú ý tới nhịp ở của khách.
Wifi, bãi đậu xe, thang máy: những thứ không hào nhoáng nhưng cực quan trọng
The Highland House được nhiều nền tảng đồng nhất ở các tiện ích cơ bản gồm wifi miễn phí và bãi đậu xe miễn phí. Traveloka còn liệt kê thêm thang máy, lễ tân 24h, dịch vụ giặt ủi, giữ hành lý, concierge và hỗ trợ đặt tour. Hotels.com cũng nhắc đây là nơi lưu trú có wifi và self parking miễn phí. Mình biết đây không phải những thứ nghe quá hấp dẫn, nhưng thật lòng mà nói, đây mới là nhóm dịch vụ quyết định việc ở có sướng hay không.
Một chỗ ở 3 tầng có thang máy là điểm cộng rõ, đặc biệt với người có nhiều hành lý hoặc gia đình đi cùng người lớn tuổi. Lễ tân 24h cũng rất đáng giá cho khách đáp chuyến bay trễ, check in muộn, hoặc cần hỗ trợ linh tinh trong đêm. Cộng thêm dịch vụ giặt ủi và giữ hành lý, The Highland House thực sự nghiêng khá rõ về mô hình homestay/hotel lai, tức là vẫn giữ sự thân thiện, nhưng không quên các dịch vụ nền tảng mà khách cần.
Hỗ trợ tour và đưa đón sân bay: hợp với khách ngoài tỉnh
Một số nền tảng như Trip.com và Booking/Hotels hiển thị The Highland House có hỗ trợ đưa đón sân bay tính phí và dịch vụ đặt vé tour hoặc hỗ trợ tour. Với khách từ nơi khác tới, đây là một điểm rất đáng kể. Vì không phải ai đến Buôn Ma Thuột cũng quen đường, quen cách đi các điểm như Buôn Akô Dhông, bảo tàng, thác, hay những chỗ cà phê nổi tiếng. Nếu nơi lưu trú có thể hỗ trợ một phần khâu này, chuyến đi sẽ nhẹ đầu hơn nhiều.
Phần này cũng đúng với tinh thần trên website chính thức: họ nói The Highland House không chỉ cung cấp lưu trú mà còn như những người bạn địa phương cho lời khuyên để khách khám phá Tây Nguyên. Mình thích cách diễn đạt đó. Không quá khoa trương. Chỉ là nói rằng ở đây, bạn không hoàn toàn tự bơi. Có người hỗ trợ khi cần. Với khách lạ thành phố, cảm giác đó rất dễ tạo niềm tin.
Những thứ nhỏ nhưng rất “được việc”
Một điểm mình thấy The Highland House khá tinh là phần thiết bị dùng chung ở tầng trệt. Website và Airbnb đều nhắc tới microwave, bàn ủi, bình nóng lạnh, máy nướng bánh mì, thiết bị ăn uống, bình refill nước miễn phí; riêng Airbnb còn nói có bồn rửa và bình đun nước. Đây là nhóm chi tiết thường bị bỏ qua khi review, nhưng lại cực hữu ích nếu ở vài ngày. Đôi khi khách chỉ cần hâm đồ ăn, pha mì, rót thêm nước, ủi lại áo, hoặc chuẩn bị bữa nhẹ trước khi đi ra ngoài. Có những thứ này, chuyến ở tự nhiên thoải mái hơn hẳn.
Mình gọi đây là kiểu chăm khách không ồn ào. Họ không biến mọi thứ thành một danh sách quá long trọng. Chỉ đơn giản là đặt đúng thứ khách cần vào đúng chỗ. Và thật ra, đó mới là kiểu phục vụ dễ khiến người ta quay lại.
The Highland House hợp với ai nhất?
Hợp với cặp đôi thích chỗ xinh, yên, vừa túi tiền
Nếu bạn đi couple và không cần resort thật hoành tráng, The Highland House khá hợp. Có hạng Studio Double rộng rãi, có Master Double gọn gàng, có tầng trệt cà phê, có vị trí gần Làng cà phê Trung Nguyên. Một chuyến đi kiểu sáng cà phê, trưa ăn ngoài, chiều chạy vài điểm, tối về nghỉ ở một chỗ sạch xinh, thật ra đã đủ dễ chịu rồi.
Hợp với nhóm bạn hoặc đồng nghiệp
Studio Twin, Master Twin và dormitory là ba lựa chọn khá rõ cho nhóm 2-4 người hoặc đông hơn. Việc có twin room tử tế và dorm riêng cho thấy họ không chỉ phục vụ khách đi một mình hay cặp đôi. Điểm này cộng với wifi, bãi xe, lễ tân 24h, thang máy, giữ hành lý làm The Highland House hợp cả với nhóm đi công việc lẫn nhóm đi chơi.
Hợp với người vừa du lịch vừa làm việc
Mình nghĩ đây là một trong những tệp phù hợp nhất. Airbnb nói khá rõ đây là nơi tuyệt vời để kết hợp làm việc và du lịch. Khi nhiều hạng phòng có bàn làm việc, có wifi, tầng trệt có cà phê và kệ sách, khu dân cư yên tĩnh, thì rõ ràng mô hình này rất hợp với digital nomad mini, freelancer, người đi công tác ngắn ngày hoặc người đơn giản là muốn đổi chỗ ở để tái tạo đầu óc.
Có điểm gì nên nói thật?
Có chứ. Review công bằng thì nên có phần này.
The Highland House không phải kiểu homestay để bạn đến chỉ vì tiện ích giải trí. Ở đây không có hồ bơi, khuôn viên xanh rộng kiểu resort hay danh sách dịch vụ nghỉ dưỡng quá dài. Thế mạnh của nó nằm ở sự gọn gàng, thân thiện, tiện vị trí và đủ công năng. Nếu gu của bạn là nghỉ dưỡng nhiều hạng mục, nhiều hoạt động trong cùng một khu, chỗ này có thể hơi nhẹ. Nhưng nếu gu của bạn là nơi ở sạch, có gu, dễ chịu, làm việc được, đi lại ổn, giá tầm trung và có cảm giác địa phương vừa đủ, thì đây lại là kiểu rất đáng chọn.
Một review trên Traveloka còn chê nệm hơi cứng. Mình nghĩ chi tiết này đáng nhắc vì nó là cảm nhận rất cá nhân nhưng vẫn hữu ích. Có người thích nệm chắc lưng, có người lại quen mềm. Mình không xem đây là điểm trừ lớn, nhưng nếu bạn cực kỳ nhạy với chuyện nệm thì nên lưu ý trước. Bù lại, chính review đó vẫn kết lại là kỳ ở rất dễ chịu. Điều này cho thấy tổng thể trải nghiệm ở The Highland House đủ tốt để một điểm chưa vừa ý không làm mọi thứ tụt xuống quá nhiều.
Kết luận: một chỗ ở có chất riêng theo cách rất vừa vặn
Nếu phải tóm lại The Highland House bằng một câu, mình sẽ nói thế này: đây là kiểu homestay/hotel nhỏ mà càng nhìn kỹ càng thấy hợp đời sống thật. Không hào nhoáng. Không quá nhiều chiêu. Nhưng có đủ những thứ khách cần, lại đặt chúng trong một không gian trẻ, gọn, ấm và khá có gu.
Bạn có vị trí ổn ở Tân An. Bạn có các hạng phòng rõ ràng từ studio tới dorm. Bạn có bữa sáng miễn phí, wifi, đậu xe, thang máy, lễ tân 24h, cà phê tầng trệt, kệ sách, quầy lưu niệm, khu hâm đồ ăn và cả hỗ trợ tour, đưa đón sân bay tùy nền tảng. Quan trọng hơn, bạn có cảm giác đây là nơi được làm ra không chỉ để cho thuê phòng, mà để người ta ở thoải mái thật.
Với mình, The Highland House hợp nhất với những ai thích Buôn Ma Thuột theo kiểu nhẹ nhàng. Sáng đi bộ ra Làng cà phê Trung Nguyên. Chiều ghé vài điểm trong thành phố. Tối quay về một nơi yên, mở laptop làm chút việc hoặc ngồi dưới sảnh cà phê thêm một lát. Một chuyến đi không cần quá ồn ào, nhưng vẫn đủ đẹp, đủ tiện và đủ dễ nhớ. Và đôi khi, chỉ vậy thôi đã là quá ổn rồi.
